首先，王總對公司09年度工作做了簡要總結，并結合公司近幾年發展情況進行了詳細分析，肯定大家成績的同時也指出了2009年工作中的不足以及工作中應吸取的經驗教訓，重點提出了2010年公司的發展目標，王總說，2010年要抓住公司指定為家政服務業定點培訓單位的契機，完善和加強公司基層員工的培訓工作；針對當前的公司經營狀況逐步出臺、完善一些相關政策，使公司在穩定中實現新的發展；完善公司框架結構管理建制，用良好的制度運營公司管理；繼續加強成本管理工作力度；針對當前項目開發難度的日益增加和行業飽和度，堅持不懈的抓好各項目的日常管理；完善公司的各類檔案管理工作；有計劃的安排合適的時間、人員外出培訓、學習、參觀，提升管理人員綜合素質等等。2010年，對大家提出了更高的期望及要求。隨后，公司副經理戚圣輝、吳建軍；經理助理曹立及人力資源主管羅燕分別對2009年度工作做了總結及2010年如何更好的改進不足，促進公司的發展，實現公司的經營目標做了講話。
工作總結會議結束后，王總為全體管理人員做了一場精彩的講課——“做最好的中層”。整個課程結合公司實際情況，講解深入淺出，幽默風趣，為公司管理人員進行了一次深刻的精神洗禮！最后，所有人員共同觀看學習了張建華教授主講的《骨干是折騰出來的》及電視宣傳片《首席執行官》，使大家更深一步認識到高標準服務質量和良好心態對公司發展的重要性！
一天之計在于晨，一年之計在于春，相信在連心物業公司全體人員的共同努力下， 2010年，我們會收獲更多的成功！